
【提前已经告知4S店要出国却无人提醒风险?远程锁车流程太过冰冷】看到河南车主刘先生自驾去欧洲加盟股票配资平台,在哈萨克斯坦被远程锁车30多个小时,心里真是一紧。
出发前专门去门店保养并告知了出国计划,结果没人提醒风险。到了境外,导航、油箱盖、储物箱全瘫痪,车成了“半废品”,带着孩子在那种环境下干着急,这种无助感隔着屏幕都能感受到。
客服说这是为了防止车辆被盗或倒卖,必须弹出错误码才能申请临时解锁,而且跨国可能反复被锁。说实话,防窃听我能理解,但能不能先打个电话核实一下?直接远程“断联”把用户扔在异国他乡,这服务流程是不是太冰冷了?
智能汽车确实方便加盟股票配资平台,但跨境出行的“数字边界”还没理清。车企在享受全球化红利的同时,是不是也该把用户的知情权和应急保障做得更人性化一点?毕竟,技术应该服务于人,而不是让人在关键时刻掉链子。
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